СОВЕТЫ ДЛЯ МИНИМИЗАЦИИ РИСКОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРОХОЖДЕНИЕМ ТАМОЖНИ:

1. ТОВАРЫ С ОГРАНИЧЕНИЕМ И ОПАСНЫЕ ТОВАРЫ

Не рекомендуется отправлять товары из списка запрещенных к перевозке или ввозу в Узбекистан. Также, действуют правила перевозки опасных товаров, таких как: батарейки, аккумуляторы, power bank, жидкости, порошки.
См. полный список запрещенных товаров и товаров групп риска.

2. Посылки не проходящие по нормам почтового формата

Посылки весом более 30 кг или стоимостью более 200 долларов. А так же товары не использующиеся для личного применения. К примеру, те товары что используются для получения прибыли.

3. Больше 200 долларов за месяц – коммерческий груз!

По нормам почтового формата на одного получателя можно отправлять посылки общей стоимостью до 200 долларов за месяц.

Вместо занижения стоимости заказов, превышающих 200 долларов, разделите заказ на несколько посылок и отправляйте посылки с таким временным интервалом, чтоб они зашли на таможню в разные дни недели и на разных получателей

4. ИДЕНТИЧНЫЕ ТОВАРЫ

Отправляйте не более 2-3 посылок с идентичными, похожими товарами в один день, даже если получатели абсолютно разные люди. Если же вы отправляете неделимый товар стоимостью свыше 200 долларов либо хотите отправить сразу очень большое количество товара, воспользуйтесь доставкой коммерческого груза. Подробнее..

5. ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНЯЙТЕ ДЕКЛАРАЦИЮ

В декларации указывайте верное количество и описание товаров. Таможня может конфисковать товары которые не указаны в декларации или указаны с не верным количеством. В описании товара не стоит писать «gift/подарок» или «sample/образец» даже если Вам прислали товар как образец или в качестве подарка, так как любой товар обладает стоимостью, оценку которой производят работники таможни.

6. СОХРАНЯЙТЕ ИНВОЙСЫ НА ТОВАРЫ

Сохраняйте документы, подтверждающие стоимость товара. Если, по мнению таможни стоимость будет занижена, то для проверки попросят подтверждающие стоимость инвойсы, банковские выписки, скриншоты заказов, ссылки на товар. Доказательства стоимости, которые невозможно проверить, таможня не примет во внимание.

ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОСЫЛКУ ОСТАНОВИЛА ТАМОЖНЯ?

Если ваша посылка задержана сотрудниками таможенного контроля, то Вам не стоит волноваться, так как основная часть посылок отпускается без начисления пошлины. С вами свяжутся наши коллеги с отделения Green Post в Ташкенте с уведомлением о задержке посылки. Вам нужно будет явиться на таможенный пост. Если все хорошо и товар в посылке проходит по нормам беспошлинного ввоза, то ее передают на доставку в обычном режиме. Если посылка все-таки превысила лимит по стоимости или весу, или же ее содержимое не используется для личного применения, то вам придется оплатить пошлину и после посылку передадут на доставку.

Таможенные органы Узбекистана являются независимой государственной структурой, а не подразделениями нашей компании. Мы не можем оказывать влияние на них и каким-либо образом гарантировать, что даже соблюдение данных рекомендаций позволит Вам избежать вопросов с их стороны. Однако уверены, что, воспользовавшись ими, большая часть вопросов будет решаться быстрее и эффективнее.

ПРОЦЕДУРА, ТАРИФЫ И СРОКИ ВОЗВРАТА ПРОБЛЕМНЫХ ПОСЫЛОК

В случае нарушения правил декларирования и перевозки товаров со стороны клиента или его фактического отправителя товаров, задержания на таможне, возможны такие решения ситуаций с проблемными посылками.

• 1) возврат товара в Китай фактическому отправителю Возврат в Китай осуществляется по правилам почты Китая, и в случае повторной остановки и до начисления платежей таможней в Китае, компания Green Post не несет ответственности, платежи будут предъявлены получателю. Для возврата посылки клиент должен предоставить имя, адрес и контактный номер телефона получателя в Китае, а также копию его ID удостоверения (паспорта).
• 2) оплата начисленных платежей согласно решению таможни.
• 3) отказ получателя и утилизация посылки без возмещения стоимости.